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【お問い合わせ方法】 1、メール(contact@jsfactory.shop もしくは 各商品ページ”お問い合わせ”より送付下さい。) 2、お電話(TEL 0985-41-9840) よりお問い合わせ下さい。 ※不在の際は折返しご連絡させて頂きます。
【お問い合わせ・データご入稿】 メールにてお問い合わせの際の記載事項 ※下記コピー&ペーストの上、ご記入頂き contact@jsfactory.shop 宛送付下さい。 製作内容に関しては大まかな内容でも構いません。
・お名前 ・メールアドレス ・会社名 ・郵便番号 ・ご住所 ・お電話番号 ・ご希望商品 ・ご希望内容(未決定の場合おおまかなご希望内容でも構いません) ・ご希望製作枚数(ボディカラー/サイズもお決まりの場合は記載下さい。) ・ご希望お届け日 ・その他ご希望等(個別包装:有り/無し、送付先 直送ご希望など)
データご入稿に関しては、”data@jsfactory.shop”宛送付下さい。
・お名前:仙台一郎 ・メールアドレス:xxxxxx@xxxxxxxx ・会社名:xxxxxx ・郵便番号:xxx-xxxx ・ご住所:xxxxxx ・お電話番号:xxxxxxx ・ご希望商品:ピグメントダイドキャップ [1201] newhattan ・ご希望内容:ブラックx12個 フロント2D刺繍 Lサイズ 書体見本1.Coolveticaで "Js Factory" と刺繍 ・ご希望お届け日:1/31(火)
■お問い合わせ例2■ ・お名前:仙台二郎 ・メールアドレス:xxxxxx@xxxxxxxx ・会社名:xxxxx ・郵便番号:xxx-xxxx ・ご住所:xxxxxx ・お電話番号:xxxxx ・ご希望商品:6.0ozTシャツ [2000] gildan ・ご希望製作枚数:ホワイトx30枚 ・加工内容:左胸1色プリント ワンポイントサイズ + 背中1色プリント ・ご希望お届け日:2/20(月) ・個別包装:有り
【最小ご注文枚数】 基本ご注文枚数:12枚より承っております。 事前確認用のサンプルなどに関しては12枚未満でも製作は可能です(一部例外商品もあり)。 12枚未満でのご注文の場合、小ロット手数料他頂戴致します。 ※12枚未満:あくまでサンプル製作としてとなりますので、都度のサンプル扱いでの製作は不可となります。
【ボディカラー/サイズ合算に関して】 基本的にはボディカラー/サイズは合算して頂いてOKです。 ※一部海外ブランド等、ご注文個数に制限がある物もございます。詳しくは各商品ページご参照下さい。
【お見積り・製作イメージご確認】 頂いたご希望内容を基に、お見積り・製作イメージ(絵型でのイメージ)他ご案内させて頂きます。 もうすこし大きく、位置を少し上目に、色のご変更、といったご要望もお気軽にお申し付け下さい。 可能な限りご対応させて頂きます。
【製作内容決定・製作内容確認書のご確認 〜 ご注文確定・製作開始】 製作内容決定後、”製作内容確認書”pdfをメールにて送付させて頂きます。 ご確認頂き、宜しければご注文確定/製作開始 とさせて頂きます。 ご注文確定前に、”ご利用規約”を必ずご確認下さい。
ご注文確定後のお客様都合による内容変更/キャンセルは不可となります。 確定前に内容にお間違え等が無いかご確認の上、ご注文下さい。 予定納期を目処に商品発送させて頂きます。
【お支払い方法に関して】 ・銀行振込:ご注文確定後、10日間以内にお振込下さい。 ※お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
・代引き:商品到着時、配達業者様へ現金にてお支払い下さい。 ※ご注文金額:10万円までとなります。 ※代引き時、クレジットカードは使用不可となります。 ※代引き手数料別途頂戴致します。 〜3万円:500円(税込550円) 〜10万円:800円(税込880円)
・クレジットカード ※クレジットカード使用手数料5%別途頂戴致します。
【サンプルページ掲載に関して】 サンプルページへ掲載させて頂く場合がございます。 掲載不可の場合、お手数ですが掲載不可の旨、ご一報下さる様お願い致します。
【追加製作の場合】 ご希望内容、前回ご注文時の”製作内容確認書PDF”を同送下さい。 前回ご注文時の”製作内容確認書”が無い場合、
・お客様名 ・前回ご注文日時 ・柄がわかる画像等 をお伝え下さい。 ご注文履歴より確認させて頂きます。
※ご住所・お電話番号等、前回ご注文時よりご変更されている場合、併せてお知らせ下さい。 以後は新規製作時と同様の流れとなります。
【返品・交換に関して】 ご注文確定後のお客様都合によるご注文キャンセル/変更/返品は不可となります。 ■加工不良(柄、色、位置間違い等) 弊社責任による不良品の場合、良品との交換もしくは不良枚数分ご返金とさせて頂きます。 多少の差異に関しては良品とさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。
■ボディサイズ/カラー違い 十分な検品後発送しておりますが、万一ご注文内容と異なるボディサイズ/カラーであった場合はただちに再製作させて頂きます。 製作内容によってはお時間頂戴する場合もございます。予めご了承の程お願い致します。 商品お届け後、3日以内にお知らせ下さい。 ※既成商品のサイズ規格について、2〜3センチ程度縫製誤差は許容とさせて頂いております。 ※商品画像/カラー見本等は可能な限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが、モニター環境により色味に違いが発生してしまう場合もございます。予めご了承の程お願い致します。 お取り引き状況によっては期間にかかわらず保管終了とさせて頂く場合がございます。
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【送料】 | |||||||||||||||||||
全国一律800円(税込880円) ※税別5万円以上のご注文:送料無料とさせて頂きます。 ※沖縄・一部離島については、別途アップチャージ料金頂戴致します。
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【領収書】 | |||||||||||||||||||
振込明細書ををもって領収書に代えさせて頂きます。 弊社からの領収書が必要な場合は、ご注文確定時に領収書発行希望の旨お知らせ下さい。 商品出荷時、メールにて電子領収書(PDF形式)送付させて頂きます。 ※印紙に関して:電子文書につき印紙課税の対象とならないとされております。よって印紙の貼付は致しません。 | |||||||||||||||||||